Обмін та повернення
Перед відправкою ми дуже ретельно і прискіпливо перевіряємо якість товару!
Це перевірка на трьох етапах:
при отриманні товару в магазині;
при зборі кожного боксу;
при пакуванні для відправки.
Ви можете бути впевнені у якості та свіжості продукції. Усі життєві цінності ми впроваджуємо у бізнес!
Товари належної та НЕналежної якості
Обмін та повернення продовольчого товару належної якості
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172 - продукти харчування з нормальними термінами придатності та належної якості обміну та поверненню не підлягають.
Обмін та повернення товару НЕналежної якості
Товар неналежної якості – товар, непридатний для використання за призначенням, брак, товар з недоліком, або не відповідний опису на сайті, з терміном придатності, що минув, товар, який доставлений клієнту з порушеною упаковкою.
Обмін товару неналежної якості здійснюється протягом 14 днів від звернення клієнта за наявності аналогічного товару на заміну. У разі відсутності аналогічного товару на заміну клієнт має право на купівлю іншого наявного товару з перерахунком вартості, здійснення обміну товару на аналогічний при першому надходженні відповідного у продаж, або на повернення грошей. У разі обміну товару неналежної якості доставка здійснюється за рахунок магазину darysontsya.com.ua
Як повернути товар?
Заповніть заяву за посиланням http://darysontsya.com.ua/index.php?route=account/return/add
Упакуйте товар. Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Чек відправляти необов'язково.
Куди надсилати товар?
Надішліть нам товар Новою поштою за реквізитами:
Отримувач: Лимнюк Дарина Віталіївна
Телефон: (096) 290 61 86
Адреса: м.Нововолинськ (Волинська обл.)
Відділення №4.
Оплата доставки за рахунок одержувача (тобто магазину).
Послуги «Зворотна доставка» та «Наложений платіж» потрібно скасувати.
Як мені повернуть гроші за товар?
Для повернення коштів необхідно надати банківські реквізити Клієнта:
номер картки, ПІБ власника АБО р/р, ПІБ власника, МФО банку, код ЄДРПОУ
Відправити нам на електронну адресу dary.sontsya@gmail.com та вказати в темі листа - "Повернення коштів за № замовлення". Повернення коштів провадиться у безготівковій формі.
Сплачені клієнтом кошти за повернутий товар неналежної якості будуть повернуті покупцю протягом 1-3х робочих днів із моменту отримання товару у магазині на розрахунковий рахунок чи картку Клієнта.